Система записи МЦКРС «Фантом»
«Фантом» от МДИС — это программно-аппаратный комплекс записи со всех видов каналов передачи речи. Он легко интегрируется в уже имеющиеся у клиентов CRM-системы и совместим с АТС любого производителя.
-
Основные преимущества
Ориентация на WEB Централизованное хранилище Масштабируемость Нет ограничения на количество записей Усиленная безопасность системы Используется защищенный протокол передачи данных Каналы передачи данных шифруются сертификатами Трехуровневая защита данных Отсутствие прямого доступа модулей системы к централизованному хранилищу: все работы проводятся посредством WEB-службы Гибкое распределение прав доступа Возможность удаленной настройки оборудования Интеграция с внешними системами
-
Ключевые особенности
Регистрация телефонных переговоров со всех видов каналов передачи речи Расширение атрибутов разговоров информацией, полученной из других источников Перемещение записанных данных в централизованное защищенное хранилище Предоставление пользователю записанных данных Удаленная настройка, управление и мониторинг станций записи