Сервисная поддержка

Сервисная поддержка NetApp

Выберите свою программу поддержки для СХД NetApp от инженеров Netwell, чтобы ваши данные всегда оставались в безопасности.

• Прием заявок по телефону или электронной почте
• Технические консультации и выезд инженера на площадку заказчика при необходимости
• Регламентированные сроки замены деталей для Москвы и МО в пределах 10 км от МКАД*
• Замена деталей, вышедших из строя

Сервисная поддержка Fortinet

Здесь вы можете оформить сервисную поддержку вашего оборудования Fortinet от инженеров Netwell. 

• Регистрация обращений по телефону/электронной почте/через портал в режиме 24x7
• Технические консультации.
• Диагностика, устранение неисправностей и возникающих проблем в работе оборудования

Сервисная поддержка Palo Alto Networks

Здесь вы можете оформить сервисную поддержку вашего оборудования Palo Alto Networks от инженеров Netwell. 

• Техническая поддержка и управление кейсами
• Замена неисправных частей оборудования
• Доступ к обновлению подписок
• Доступ к обновлению ПО, исправление ошибок